이 전에 드론 구매 전 체크리스트에서 언급한 적 있는
DJI 케어리프레쉬를 1년 갱신한
후기를 써보려 합니다.
DJI 관련 상세 내용 확인하는 방법
DJI 드론 유저라면
케어리프레쉬에 대해서
한 번쯤은 들어보셨을 거라고 생각합니다.
구매했을 때 타이밍을 놓쳐서
가입을 못하신 분들도 계시겠지만,
DJI 드론 자체가 워낙 고가이고,
드론을 사용하다 보면
예상치 못한 일들로
쉽게 망가질 수 있는 부분이라
대부분 가입을 하실 거라고 생각하는데요,
1년 갱신을 하게 되면서
더 자세히 알게 된 부분들이 있어서
후기를 쓰게 되었습니다.
일단, 케어리프레쉬와 관련된
DJI 공식 홈페이지의 상세페이지는
친절하지 않습니다.
상세한 내용들이 안내되어 있지 않기 때문에
직접 찾아보고 가입해야 합니다.
DJI 공식 홈페이지 하단을 보면
고객지원 – 지원 센터를 클릭하면
지원 센터 페이지가 따로 뜹니다.
https://support.dji.com/help/search
DJI 상세 내용들은
이곳에서 확인한다고 생각하시면 됩니다.
DJI 케어리프레쉬 2.0 이란?
DJI 지원센터에서
서비스 플랜- DJI Care Refresh 항목으로 들어가면
케어리프레쉬에 대한 전반적인 설명들이 있습니다.
그 목록 중 하나는
23년 7월부터 케어리프레쉬2.0으로 변경되어
서비스 내용도 조금 달라졌다는 내용입니다.
보상 기간이 3년으로 변경되고
교체 횟수 추가와
교체 비용이 계속 동일하다는 점은
DJI유저들에게는 좋은 소식이네요.
케어리프레쉬 2.0 갱신 조건
저는 내용이 변경되기 전에 가입을 한데다가
말 그대로 보험이라서 1년 플랜을 가입해 보고
연장하자라고 생각했었는데,
위 사진에서 2년 이내 4회 교체는
2년 플랜에서만 보장되는 내용입니다.
교체 횟수를 다 사용하면
보험 갱신이 안된다는 점도 고려해야 합니다.
1년 플랜에서는 교체 2회를 다 사용하면
갱신을 할 수 없다는 단점이 있습니다.
처음에 1년 플랜을 구매하면
1년 플랜으로만 갱신할 수 있다는 것도
단점 중 하나입니다.
기체 보험 3년을 다 가입할 생각이라면
1년 플랜보다 2년 플랜을 선택하는 것이
더 가성비가 좋습니다.
저는 1년 보험에 가입되어 있는 동안,
교체나 수리를 한 번도 하지 않아서
1년 갱신을 하면 말 그대로
1년 연장이라고 생각을 했었는데요,
기간 연장이 가능하다는 말일뿐
무료로 연장되는 것은 아닙니다.
DJI 지원 센터에서 안내된 내용처럼
교체 횟수가 남아있으면
무료로 갱신되는 게 아니라
연장 서비스를 이용할 수 있는
조건이 된다는 의미입니다.
교체 횟수가 남아 있는 그대로
기간이 연장되는 것일 뿐,
갱신한다고 교체 횟수가 추가되거나 하진 않습니다.
처음에 가입하는 조건 그대로
최대 3년까지 연장이 가능하고
가입한 조건의 교체 횟수를 다 소비하면
보험 종료가 된다.
이렇게 이해를 하면 될 것 같습니다.
케어리프레쉬 플랜별 교체 비용
교체 횟수는 차이가 있지만,
교체 비용을 보면
1년 플랜이 조금 더 저렴한 것으로 표시되어 있는데요,
2년 플랜보다 교체 횟수가 적다 보니
조금 더 저렴하게 책정한 듯합니다.
수리 비용은 두 개의 플랜 모두 동일하지만,
후기를 보면 일반적으로 수리보다는
교체를 더 많이 하게 되는 것 같아서
이 부분도 별도의 확인이 필요합니다.
기종에 따라서 2년 플랜이 안되는 경우도 있고,
수리, 교체 가능한 부품과 가격도 다 다르기 때문에
잘 확인해 보고 각자에게 맞는 플랜을
선택하시는 걸 추천드립니다.
더 많은 제품의 비용을 확인하려면
아래 링크를 확인해 주세요 ▼
케어리프레쉬의 전반적인 설명과
서비스 절차는 아래 링크에서 확인 가능합니다 ▼
https://www.dji.com/kr/support/service/djicare-refresh
DJI 케어리프레쉬 이용 시 필수, 바인딩
케어리프레쉬 가입 후,
DJI 앱 계정과 기기, 조종기 바인딩이 되어 있어야
서비스 이용이 가능하기 때문에
미리 확인할 필요성이 있습니다.
위 사진과 같이 바인딩 확인 후,
안 되어 있는 경우
아래 링크를 참고하여 바인딩 하면 됩니다.